Privatlivspolitik

Odense Sportscentrum passer på dine oplysninger. Her kan du læse, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor vi gør det, hvor længe vi gemmer dem, og hvilke rettigheder du har. Politikken gælder for medlemmer, for alle, der kontakter os via hjemmesiden, og for alle, der udfylder en formular i vores annoncer på Facebook og Instagram.

1. Dataansvarlig

Odense Sportscentrum
Thorslundsvej 2B, 5000 Odense
CVR: 11100600
E-mail: info@ospc.dk
Telefon: 6611 8898

Sportscentrums Støtteforening (CVR: 19990842) behandler medlemsoplysninger for støttemedlemmer efter samme regler.

2. Hvilke oplysninger vi behandler, og hvorfor

Medlemmer

Når du melder dig ind, registrerer vi navn, adresse, fødselsdato, e-mail, telefonnummer, valg af klub og hold samt betalingsoplysninger. For medlemmer under 18 år registrerer vi også navn og kontaktoplysninger på en forælder eller værge. Oplysningerne bruger vi til at administrere dit medlemskab, opkræve kontingent, give dig adgang til huset og kontakte dig om din træning. Grundlaget er vores aftale med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b) og bogføringsloven.

Henvendelser via hjemmesiden

Når du udfylder en formular på odensesportscentrum.dk, fx om prøvetimer, lokaler eller en forening, der vil ind i huset, behandler vi de oplysninger, du skriver i formularen: typisk navn, e-mail, telefonnummer, foreningens navn og din besked. Vi bruger dem udelukkende til at besvare din henvendelse og følge op på den. Grundlaget er vores legitime interesse i at svare dig (artikel 6, stk. 1, litra f).

Formularer i annoncer på Facebook og Instagram

Vi annoncerer på Facebook og Instagram og bruger Metas formularer (”lynformularer”), hvor du kan sende os dine kontaktoplysninger direkte fra annoncen. Når du sender en formular, modtager vi de felter, du har udfyldt – typisk navn, e-mail, telefonnummer og de svar, du har givet på vores spørgsmål, fx hvilken forening du repræsenterer, eller hvilken sport du vil prøve.

Sådan håndterer vi dine oplysninger fra en formular på Facebook eller Instagram:

  • Vi bruger dem kun til det, formularen handler om: at kontakte dig om prøvetimer, medlemskab eller lokaler til din forening.
  • Vi kontakter dig pr. telefon eller e-mail inden for to hverdage.
  • Vi videregiver ikke oplysningerne til andre, og vi bruger dem ikke til nyhedsbreve eller anden markedsføring, medmindre du selv har sagt ja til det.
  • Oplysningerne gemmes hos Meta i op til 90 dage og hos os, indtil din henvendelse er afsluttet – og senest 12 måneder efter vores sidste kontakt, hvis der ikke er indgået en aftale.
  • Du kan til enhver tid bede os slette dine oplysninger ved at skrive til info@ospc.dk.

Grundlaget er vores legitime interesse i at følge op på din henvendelse (artikel 6, stk. 1, litra f). Metas egen behandling af dine oplysninger er beskrevet i Metas privatlivspolitik.

Nyhedsbrev

Tilmelder du dig vores nyhedsbrev, behandler vi din e-mailadresse og dit navn, indtil du afmelder dig. Grundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), som du kan trække tilbage via linket i hvert nyhedsbrev.

Statistik og annoncering på hjemmesiden

Vi bruger Google Analytics til at måle, hvordan hjemmesiden bruges, og Meta Pixel til at måle effekten af vores annoncer og vise relevante annoncer på Facebook og Instagram. Begge værktøjer sætter cookies og behandler din IP-adresse og oplysninger om din enhed og dine besøg. Du kan altid vælge cookies fra i din browser.

3. Hvem vi deler oplysninger med

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med leverandører, der behandler dem på vores vegne og efter vores instruks (databehandlere):

  • Medlemssystem og betaling (ForeningLet)
  • Hjemmeside og formularer (Webflow)
  • Annoncering og formularer på Facebook og Instagram (Meta Platforms Ireland)
  • Statistik (Google Analytics)
  • E-mail og nyhedsbrev

Nogle leverandører behandler oplysninger uden for EU/EØS. Overførslen sker på grundlag af EU-Kommissionens standardkontrakter eller EU-U.S. Data Privacy Framework.

Vi videregiver oplysninger til offentlige myndigheder, når loven kræver det, fx til Odense Kommune i forbindelse med lokaletilskud.

4. Hvor længe vi gemmer dine oplysninger

  • Medlemsoplysninger: så længe du er medlem og derefter 5 år fra udgangen af det regnskabsår, hvor medlemskabet ophørte, af hensyn til bogføringsloven.
  • Henvendelser via hjemmesiden og formularer på Facebook og Instagram: indtil henvendelsen er afsluttet og senest 12 måneder efter sidste kontakt.
  • Nyhedsbrev: indtil du afmelder dig.
  • Statistikdata: op til 14 måneder i Google Analytics.

5. Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, at få rettet forkerte oplysninger, at få slettet oplysninger, at få begrænset behandlingen, at gøre indsigelse mod behandlingen og at få udleveret dine oplysninger i et almindeligt format (dataportabilitet). Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage.

Skriv til info@ospc.dk, så svarer vi inden for en måned.

6. Klage

Er du utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, hører vi gerne fra dig først. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.

7. Ændringer

Vi opdaterer politikken, når vores behandling ændrer sig. Den gældende version ligger altid på denne side.

Senest opdateret: 29. oktober 2026